物业费包含什么

 

1、清洁卫生费：主要包括垃圾外运费、清洁工具、劳保用品、化粪池清掏费、卫生防疫杀毒费和清洁环卫所需的其他费用。

 

2、绿化管理费：即小区环境绿化的养护费用，主要包括绿化用水费、绿化工具费、劳保用品费、杂草清运费等。

 

3、保安费：保安费一般都只针对封闭式小区收取，主要包括保安器材装备费、保安人员人身保险费、保安用房及保安人员住房租金等。

 

4、物业管理企业固定资产折旧率：物业管理企业的固定资产主要包含通讯设备、办公设备、交通工具、维修设备等，其平均折旧年限一般为5年。

 

5、办公费：主要包括通讯费、交通费、广告宣传社区文化费、办公用房租金(含水电费)、低值易耗办公用品费等。

 

6、工作人员的工资和福利费：物业服务人员的基本工资、加班费、按规定提取的福利费和服装费也在物业费范围内，但不包括管理、服务人员的奖金。

 

7、公共设施、设备日常运行维修及保养费：主要包括电气、燃气、消防系统设备的维修保养费，以及公共照明费、公共建筑内的各种土建零修费、易损件更新准备金等。

 

8、法定税费：具体指的是城市建设维护税、教育附加费等。

 

物业管理包括哪些项目

 

物业服务的好坏对业主的影响有哪些?

 

1、好的物业服务给业主带来安全感

 

物业通常被称为“管家”，要有服务也要有管理。物业服务的好坏直接关系到我们的生活质量，不仅老人和孩子的安全能购得到保障，其他各种服务也会更全面。

 

2、好的物业服务可以使业主的财产保值增值

 

物业费的多少，直接关系到我们居住的生活品质。在进行二手房交易时，物业的好坏对房价的影响很大，物业好的小区，其二手房的房价比同地段物业差的小区的房价贵。

 

3、好的物业服务可以提高业主的生活质量

 

随着人们对生活质量追求的不断提升，好的物业管理公司也是不断提高日常细致的服务，也更加的关注细节处的服务质量。

 

但不管是哪一种关系，相处是否融洽都会影响小区内每户业主及每个家庭的居住品质，因此选择一个好的物业管理公司，就像选择一个好的仆人一样，省心省力。

 

4、好的物业有益于邻里关系和谐

 

一个好的物业，能够定期举办各种活动，比如亲子活动、座谈会等，有益于加强邻里之间的联系，促进邻里关系和谐。

 

物业管理包括哪些项目

 

(一)公共服务。它是为全体用户提供经常性服务，是所有用户都可以享受到的。

 

(1)卫生服务，包括每天清扫公共楼梯、道路、绿化池，上门为单位和用户收集清运垃圾、清洗每天的垃圾桶。

 

(2)定期清洗消毒楼宇公共食用蓄水池，保持池内的自来水卫生;在每次清洗水池的同时，清洗楼梯走廊。

 

(3)每月派员挨家挨户上门登记计算，交缴水电费;对所管理的楼宇公共水电设施的维护保养、楼梯过道的公共照明维护，随时更换坏了的灯泡。

 

(4)维护小区环境，设卫生监督员每天流动检查，制止各种有损市容、市貌的乱搭乱建、乱倒、乱放、乱涂等违章行为，保障全体用户的利益不受侵害。

 

(5)小区内的治安服务，设立治安岗亭和流动巡逻队伍。

 

专项服务。它是为某些用户群众提供的服务有

 

(1)为高层用户24小时开启、维修电梯;

 

(2)定期翻新、粉刷楼宇;

 

(3)检修各种公用设施，如高层供水水泵、消防设备、配电房等动力设备;专项服务的收费，按各用户的建筑面积合理负担。

 

(三)特约服务。它是为满足用户特别需要而提供的个别服务，主要有：

 

(1)代保管自行车、摩托车、汽车;

 

(2)代管房屋;

 

(3)预约定期上门清扫室内卫生;

 

(4)收洗衣物、被褥、缝制衣服;

 

(5)代购商品、代送煤气等;

 

(6)代搬家业务;

 

(7)代接送小孩上学、入托;

 

(8)土木工程维修、装饰;

 

(9)园林绿化的设计、种植保养和出租时花盆栽;

 

(10)维护室内水电设备、家用电器;

 

(11)用户委托的其他服务项目。综上所述，这三大类别所指内容都非常明确，这是全体业主和租户所享受的服务。

 

物业管理的基本原则

 

(一)权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的核心。

 

(二)业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。

 

(三)服务第一原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。

 

(四)统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。

 

(五)专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

 

(六)收费合理原则：物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符，物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入。

 

(七)公平竞争原则：物业管理是社会主义市场经济的产物，在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制，在选聘物业管理企业时，应该坚持招标、投标制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业投标，招标要公开，揭标要公正。

 

(八)依法行事原则：物业管理遇到的问题十分复杂，涉及到法律非常广泛，整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的《物业服务合同》，是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据。